#Google Ads38 - 구글 광고 / 관련 고객센터 정보

구글 광고 관련해서 고객센터 링크를 공유해본다.

 

일반적으로 구글 광고 지원팀에 문의하기 위해서는 아래 연락처를 통해 접근해야한다.

 

구글 광고 (Google Ads, 구글애즈)

전화: 1577-5995 (유료)

웹사이트

로그인 - Google 계정

 

이외에 구글 광고 지원팀에게 애드몹 AdMob / 구글애드센스 Adsense / 유튜브 Youtube 등을 문의하지만 구글 애즈 Google Ads 만 다루는 광고 지원팀에게 명확한 답변은 듣기 어려울 것이다.

 

전화를 통한 광고 관련 문의는 구글 광고 (Google Ads)가 유일하다. 나머지는 다 이메일 또는 채팅의 제한적인 지원만 가능하다.

 

 

AdMob 애드몹

웹사이트

AdMob 지원팀에 문의하기 - AdMob 고객센터

 

Ad Sense 애드센스

웹사이트

https://support.google.com/adsense/contactflow?hl=ko

 

 

YouTube 유튜브 (유튜브 크리에이터)

웹사이트

YouTube 크리에이터 지원팀에 문의하기 - 컴퓨터 - YouTube 고객센터

 

구글 광고 관련 상품 이외에 아이디 / 비밀번호 등 구글의 전반적인 문의 사항이 있으면 구글 코리아로 문의할 수 있다.

*알려진 정보가 100% 맞지 않을 수 있으니 참고 바란다.

 

구글 코리아 (Google Korea )

전화: 02 531 9000 
이메일 : googlekrsupport@google.com

메뉴 선택,

Google Play Store 결제 관련 문의

Google 관련 모든 결제 문의

검색 결과 삭제 문의 (자연 검색 결과)

그 외 구글 계정 비밀 번호 및 구글 세팅 관련 문의
인사, 홍보, 법무 관련 문의 

 

 

구글 클라우드 (Google Cloud)

 

 

https://support.google.com/cloud/contactflow?hl=ko

 

구글 광고 지원팀이 모든 걸 해결해줄꺼라고 기대하지 말자. 왜냐하면 구글 직원들도 구글 광고 시스템에 대해 100% 다 알지 못하기 때문이다.

 

이유

1) Google Ads의 지속적인 업데이트

>> 때론 업데이트 내용을 통보하기도 전에 제품의 일부 내용이 갑자기 바뀌기도 한다.

 

2) Google Ads의 다양한 변수

>> 구글 시스템도 100% 완벽하지 않다는 사실을 전제로 접근하자. 구글 시스템 기준의 프레임에 수 많은 광고를 마주하다보면 비슷한 성향의 광고 중에서 A는 승인되고 B는 비승인되는 어처구니 없는 경우도 발생한다. 심할 경우, 구글 측에서도 완벽하게 해결해주지 못하는 경우도 종종 발생한다.

 

시스템을 갈아없으면 된다고 말하는데, 구글 광고 하루만 중단해도 나올 타 광고주의 피해에 대해서 당신이 보상해주지 않을꺼면 말도 꺼내지 말아라.

 

3) Google Ads의 수 많은 기능 적용

>> 경매형 광고다 보니 거시적인 관점에서 대략적인 흐름은 예측 할 수 있으나, 미시적인 관점에서는 정말 결과를 예측할 수 없다.